Tiempo de tramitación: Una vez efectuado el pago, embalaremos y enviaremos su pedido en el plazo de 1-2 días laborables (excepto festivos).
Tiempo estimado de entrega: El plazo medio de entrega en todo el país es de 3-7 días. Las zonas remotas pueden requerir 5-7 días. Siempre damos prioridad a los proveedores logísticos fiables.
Seguimiento logístico: Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para controlar el estado de su entrega en tiempo real.
Política de envíos: Los pedidos que superen un determinado importe se beneficiarán de envío gratuito.
Los pedidos por debajo del umbral mínimo incurrirán en gastos de envío razonables (consulte la página de pago para obtener más información).
🔄 Política de cambios y devoluciones
Plazo de devolución: Apoyamos Cambios y devoluciones sin motivo en 30 días, calculado a partir de la fecha de recepción.
Condiciones de devolución:
Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
Debe incluirse la factura original y todos los accesorios.
Gastos de envío: Para las devoluciones sin motivo, cubrimos el gastos de envío de ida y vuelta.
Cuestiones de calidad: Si el producto presenta un problema de calidad, le proporcionaremos un sustitución gratuita o reembolso completo.
Proceso de reembolso:
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para iniciar una solicitud de devolución.
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Tras la inspección y confirmación, los reembolsos se efectuarán a la forma de pago original en el plazo de 1-3 días laborables.
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Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
